Syarat Dan Ketentuan Boking

Syarat dan Ketentuan Booking Paket Sinarlaut Karimunjawa

1. Ketentuan Umum

• Pemesanan dianggap sah setelah dilakukan pembayaran uang muka (DP).

• Paket berlaku untuk wisata perorangan, keluarga, atau grup sesuai dengan jumlah minimum peserta yang ditentukan.

• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, kecuali untuk pemesanan yang sudah melakukan pembayaran DP.

2. Pembayaran

• Uang muka (DP) minimal 50% dari total biaya paket dan harus dibayarkan maksimal 3 hari setelah reservasi.

• Pelunasan dilakukan maksimal H-7 sebelum keberangkatan.

• Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi yang akan diinformasikan setelah reservasi.

3. Pembatalan

• Pembatalan dari pihak peserta:

  • H-14 atau lebih: DP dikembalikan dengan potongan administrasi sebesar 10%.

  • H-7 hingga H-13: DP tidak dapat dikembalikan, namun bisa dialihkan ke jadwal lain (reschedule) maksimal dalam waktu 3 bulan.

  • H-6 atau kurang: DP hangus sepenuhnya.

• Pembatalan dari pihak penyelenggara:

  • Jika terjadi force majeure (cuaca buruk, kerusakan kapal, dll.), seluruh pembayaran akan dikembalikan 100% atau peserta dapat memilih reschedule sesuai jadwal yang tersedia.

4. Perubahan Jadwal

• Reschedule dapat dilakukan maksimal H-10 sebelum keberangkatan tanpa dikenakan biaya tambahan (selama jadwal masih tersedia).

• Perubahan jadwal di bawah H-10 dikenakan biaya administrasi sebesar 10% dari total biaya paket.

5. Fasilitas dan Pelayanan

• Fasilitas yang termasuk dalam paket tercantum jelas di rincian paket yang dipilih.

• Fasilitas tambahan di luar paket akan dikenakan biaya sesuai ketentuan.

• Peserta wajib mematuhi jadwal yang telah disusun oleh pihak penyelenggara.

6. Tanggung Jawab Peserta

• Peserta wajib menjaga kebersihan dan kelestarian lingkungan selama wisata berlangsung.

• Kehilangan atau kerusakan barang pribadi menjadi tanggung jawab peserta.

• Peserta yang memiliki kondisi kesehatan tertentu wajib menginformasikan kepada pihak penyelenggara.

7. Lain-lain

• Anak-anak di bawah usia 5 tahun dapat dikenakan biaya khusus (dikonfirmasi saat pemesanan).

• Peserta wajib membawa dokumen identitas asli untuk keperluan administrasi.

• Dengan melakukan reservasi, peserta dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan.